Sucede cuando:
— Todos los temas parecen tener la misma importancia
— Los capítulos podrían cambiar de orden sin afectar la lectura
— Los resultados se presentan, pero no se interpretan
— La estrategia aparece separada de los indicadores
— Al terminar, nadie puede resumir el mensaje principal
Una narrativa no consiste en inventar una frase atractiva.
Consiste en encontrar la lógica que conecta:
Lo que la empresa se propuso.
Las decisiones que tomó.
Los resultados que alcanzó.t
Los impactos que generó.
Y los retos que todavía debe enfrentar.
Cuando esa conexión no existe, el lector recibe información.
Cuando existe, comprende el rumbo de la organización.
La narrativa no decora el informe.
Le da sentido.